03 — Service

Être trouvé. Être choisi. Être revu.

Le marketing digital, c’est sept domaines qui ont chacun leurs sigles : SEO, GEO, SEA, SMO, CRM… TROWEB les connaît tous, te les explique avec des mots simples, et active seulement ceux qui t’amènent des clients.

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Les 7 domaines

Sept domaines. Un seul objectif : des clients.

Chaque sigle, expliqué en une phrase. Tu n’as pas besoin de tout : on choisit ensemble ce qui compte pour ton activité.

Attirer

Search

Être trouvé quand on te cherche, à l’écrit comme à la voix.

SEOSearch Engine Optimization
Apparaître dans les résultats de Google et de Bing, sans payer chaque clic.
GEOGenerative Engine Optimization
Être cité quand on pose la question à ChatGPT, Gemini, Perplexity ou aux réponses IA de Google.
SEO localFiche Google et Google Maps
Sortir sur la carte quand quelqu’un cherche ton métier près de chez toi.
SEASearch Engine Advertising
Les annonces Google Ads et Microsoft Ads : être en tête tout de suite, payé au clic.
ASOApp Store Optimization
Faire trouver ton application sur l’App Store et Google Play.

Réseaux sociaux

Exister là où tes clients passent leur temps.

SMOSocial Media Optimization
Animer tes comptes Instagram, TikTok, LinkedIn et YouTube : publications, réponses, communauté.
SMASocial Media Advertising
Des publicités ciblées sur Meta, TikTok et LinkedIn, pour toucher exactement les bonnes personnes.
InfluenceCréateurs et micro-influenceurs
Faire parler de toi par des créateurs que ton public suit déjà.
Social commerceVendre sur les réseaux
Vendre directement sur Instagram, Facebook ou TikTok, sans passer par ton site.

Contenu

Donner une bonne raison de venir, et de rester.

ÉditorialStratégie de contenu
Articles de blog, guides et newsletters qui répondent aux questions de tes clients.
CopywritingTextes et storytelling
Des textes qui donnent envie d’agir, et l’histoire de ta marque racontée simplement.
Vidéo et audioFormats courts, podcasts
Scripts, Reels, Shorts et podcasts : le format que les réseaux mettent en avant.

Convaincre

Conversion

Transformer un visiteur en client.

CROConversion Rate Optimization
Plus de demandes avec le même trafic : pages testées (tests A/B) et cartes de chaleur pour voir où ça bloque.
UX/UIExpérience et interface
Un site et une application simples, rapides et agréables à utiliser, surtout sur téléphone.

Faire revenir

CRM et automatisation

Garder le lien avec chaque client, sans y passer tes journées.

Marketing automationScénarios automatiques
Les bons e-mails et SMS envoyés au bon moment, tout seuls : bienvenue, relance, anniversaire.
CRMCustomer Relationship Management
Tous tes contacts clients au même endroit, triés et à jour (Brevo, HubSpot, Salesforce).
MobilePush, SMS, WhatsApp Business
Parler à tes clients là où ils lisent vraiment leurs messages.

Piloter

Data

Savoir ce qui marche, chiffres à l’appui.

Web analyticsGoogle Analytics 4, Matomo
Comprendre d’où viennent tes visiteurs et ce qu’ils font sur ton site.
First-party dataTes propres données clients
Collecter légalement tes données, sans dépendre des cookies des autres.
Tableaux de bordLooker Studio
Ton retour sur investissement (ROI) d’un coup d’œil, chaque mois.

Growth

Grandir vite, sans gaspiller.

InboundInbound marketing
Faire venir les clients à toi plutôt que de les interrompre avec de la publicité.
Growth hackingTests rapides
Essayer vite sur tout le parcours (trouver, convertir, fidéliser, faire recommander) et garder ce qui rapporte.

Pour qui

Pour qui ?

  1. Les commerçants et indépendants qu’on ne trouve pas sur Google, ni sur Maps.
  2. Les marques actives sur les réseaux, mais dont l’activité ne génère pas assez de clients.
  3. Celles et ceux qui ont des outils (CRM, e-mailing) mais pas le temps ni la méthode pour s’en servir.

Déroulé

Comment ça se passe.

Parler de mon projet

  1. Diagnostic

    Où on te trouve, où on ne te trouve pas, ce que font tes concurrents : on regarde avant de proposer.

  2. Plan d’action

    Les domaines qui comptent pour toi, dans quel ordre, avec quel budget et quels indicateurs.

  3. Mise en œuvre

    Référencement, contenus, campagnes, réseaux, scénarios CRM : on produit et on paramètre.

  4. Mesure et ajustement

    Un point régulier, en mots simples : ce qu’on garde, ce qu’on corrige, ce qu’on arrête.

Tes questions.

Le SEO te fait apparaître dans les résultats de Google sans payer chaque clic : c’est plus lent, mais ça dure. Le SEA, ce sont les annonces Google Ads : tu es en tête tout de suite, tant que tu paies. Souvent, on commence par les deux.

De plus en plus de gens posent leurs questions à ChatGPT, Gemini ou Perplexity au lieu de chercher sur Google. Le GEO consiste à rendre ton site clair et fiable pour que ces IA le citent dans leurs réponses.

Non. On part de l’existant, on l’audite, et on l’optimise avant d’ajouter quoi que ce soit.

La publicité (SEA, SMA) et les e-mails répondent vite ; le SEO, le GEO et le contenu demandent des mois. Le plan indique dès le départ ce qu’on peut attendre, et quand.

À explorer aussi

Et si ton digital devenait enfin un avantage ?

Deux façons de commencer. Dans les deux cas, c’est Saïd qui te répond, personnellement.

Sarv

Ton projet, compris en 5 minutes.

Les questions que personne ne pose, un premier coup d’œil sur ta présence en ligne, et ton brief à la fin. Saïd s’occupe du reste.

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Direct

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Quelques lignes sur ton projet suffisent. Réponse personnelle sous 48 h ouvrées.

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